Politique de Livraison
Politique de Livraison – Bonheur du Félin
Chez Bonheur du Félin, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience de livraison simple, rapide et fiable. Veuillez lire attentivement notre politique de livraison pour connaître nos délais, coûts et conditions.
Délais de Traitement des Commandes
- Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement.
- Durant les périodes de forte demande (fêtes, promotions spéciales), le délai de traitement peut être légèrement prolongé.
Délais de Livraison
Nous livrons au Canada, aux États-Unis et en France.
- Canada : 6 à 11 jours ouvrables
- États-Unis : 6 à 11 jours ouvrables
- France : 6 à 11 jours ouvrables
Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction de votre emplacement et des services de transport.
Frais de Livraison
Sont de 10,90 €. Cependant, ces frais sont OFFERTS pour toutes les commandes.
Si vous avez besoin de votre article rapidement, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : bonheurdufelin@gmail.com.
Numéro de Suivi
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
Problèmes de Livraison
Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais indiqués ou si vous constatez un problème avec votre colis :
- Contactez-nous à bonheurdufelin@gmail.com avec votre numéro de commande.
- Nous collaborerons avec le transporteur pour résoudre la situation rapidement.
Retours de Livraison Non Réussie
Si un colis est retourné en raison d'une adresse incorrecte ou d'une absence prolongée, des frais de réexpédition peuvent s’appliquer.
Merci de votre confiance,
L'équipe Bonheur du Félin
Nous ferons de notre mieux pour traiter votre commande en priorité.