FAQs
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
In welcher Währung werden die auf der Website angezeigten Preise angezeigt? Alle Preise sind in EUR angegeben und können in US-Dollar und CAD geändert werden.
Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben. Wann wird sie versendet? Wir tun unser Bestes, um Artikel so schnell wie möglich zu versenden. Bitte rechnen Sie mit einer Produktionszeit von 2–7 Tagen für den Versand Ihrer Bestellung. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 6 bis 11 Tage. Die Sendungsverfolgungsnummern werden 48 Stunden nach dem Versand Ihrer Bestellung aktualisiert. Wenn Sie nach 7 Werktagen keine Sendungsverfolgungsnummer haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an joiedufelin@gmail.com .
Ich bin mit meiner Bestellung nicht zufrieden, kann ich sie zurückgeben? Was tun, wenn es ein Problem gibt? Wir bieten eine 100% Geld-zurück-Garantie, wenn das Produkt defekt oder beschädigt ist. Sie haben 14 Tage Zeit, es gegen eine vollständige Rückerstattung an uns zurückzusenden. Sie müssen es auf eigene Kosten zurücksenden . Sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag Ihres ursprünglichen Kaufs. Bitte geben Sie auf den zurückgegebenen Paketen Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an. Bitte beachten Sie: Wenn Ihr Paket zur Auslieferung bereit ist, müssen Sie warten, bis es eintrifft, und es zurücksenden, bevor Sie eine Rückerstattung erhalten.
Kann ich meine Bestellung stornieren? Sie können Ihre Bestellung ohne Vertragsstrafe stornieren! Sie müssen Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren. Wenn der Artikel bereits versandt wurde, nutzen Sie bitte unser einfaches Rückgabesystem für eine vollständige Rückerstattung.
Ich habe eine falsche Adresse eingegeben. Was soll ich tun? Wenn Sie eine falsche Adresse falsch geschrieben oder automatisch vervollständigt haben, antworten Sie einfach auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail und bestätigen Sie. Sobald Sie überprüft haben, dass die angegebene Adresse falsch ist, benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail an joiedufelin@gmail.com . Wenn die angegebene Adresse falsch ist, können wir sie innerhalb von 24 Stunden in die richtige ändern. Nach 24 Stunden falscher Übermittlung erfolgt keine Rückerstattung mehr.
Wie lange dauert die Lieferung? Die Lieferzeiten variieren, da wir je nach Standort weltweit von verschiedenen Logistikzentren aus versenden. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 6–11 Werktage.
Ich habe eine Frage, die noch nicht beantwortet wurde. Können Sie mir helfen?
Absolut ! Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, Ihr Zuhause schön zu machen! Bitte senden Sie uns eine E-Mail an joiedufelin@gmail.com und wir helfen Ihnen gerne weiter, wo wir können. Wir erhalten eine große Anzahl von E-Mails. Wenn Sie eine schnelle Antwort wünschen, fügen Sie bitte Ihre Bestellnummer bei und geben Sie das Problem deutlich an. Vielen Dank.